Управлението на общността като инструмент за управление на онлайн репутацията

В съвременния свят имиджът на марките и компаниите се формира не от официалните канали (сайт и традиционна реклама), а от „гласа на хората” в Интернет. Управлението на общността е инструмент за изграждане на благоприятна репутация чрез социални мрежи и други онлайн платформи. Ето как може да помогне на марките да постигнат целите си. Защо е...