Приятното изражение на лицето е много добро за общуване. Спокойното, усмихнато лице прави абсолютно различно впечатление, отколкото на човек, обепокоен от нещо. Усмивката е най-важното и невероятно мощно средство за комуникация. В чужда среда на неизвестна територия, вие веднага чувствате най-голямо облекчение, когато видите на лицата на околните топли искрени усмивки. И непознатите хора веднага...