Как да напишете ефективен сценарий за чат-бот: инструкции и полезни съвети

 Чат-бот е универсален инструмент за изпълнение на рутинни задачи на услугата за поддръжка на онлайн магазина. Той отговаря на често срещани въпроси, спасявайки клиентите от дългото чакане за свободен мениджър. Благодарение на него можете да увеличите конверсията и да увеличите лоялността на аудиторията. Инструментът обаче е ефективен само при условие на добре написани скриптове и...