IMG Club
Ръководство за най-честите възражения при продажба и възможни отговори
Имаме собствени доставчици и не ни трябват нови, не е сезонът, не искаме да сменяме асортимента, всичко ни устройва, слаби продажби, няма пари, високи цени, тесен асортимент, големи остатъци, ние не желаем да променяме асортимента и т.н. Нека да разгледаме четиринадесет често срещани възражения за продажба и как да им отговорим убедително. Възражение 1. Имаме свои доставчици, не са ни необходими нови Отговор: Хората обичат да експериментират и да опитват нови неща. Днес е едно,…...
Дванадесет практически способа за справяне с възраженията за продажба
Защо клиентът възразява? Може да е в лошо настроение. Може би иска да се пазари. Може би той не е доволен от това, което предлагате. Може би той иска да ви докаже, че продажбата на продукт не е толкова лесна за него. Може би той иска да има последната дума. Може би той е свикнал да се самоутвърждава, като възразява на събеседника. Може би обича да спори. Може би цената не му харесва. Как трябва…...
Как да съставим празнично комерсиално предложение
Празникът е време за проява на грижа и внимание. И не само на роднини и приятели, но и на бизнес партньори / клиенти, това е отличен повод да напомните за себе си и да увеличите продажбите. Възниква въпросът: „Кой е най-ефективният начин да направите това?“. Можете лесно и бързо да организирате, например, sms и имейл бюлетини или да използвате наличните офлайн инструменти. Или можете да изберете алтернативен канал, да направите всичко ефективно и сериозно: разработете…...
7 способа за „безплатен копирайтинг“ за увеличаване на конверсиите
Задаваме на почти всички наши клиенти въпроси в стил „какви безплатни продукти можем да обявим на читателите като част от основното предложение?“. Това е МНОГО важен момент, който в една или друга степен влияе върху резултатите от готовия текст. Защо е така? Отговорът на въпроса се крие в стария маркетингов трик: „За да привлечете по-добре клиентите, трябва да им предложите нещо безплатно, нещо, което те трудно ще откажат“. В полезрението ни са подаръците и безплатното:…...
7 начина да получите обратна връзка от клиентите
Смятаме, че няма да открием Америка за вас, ако кажем: „Рецензиите са дяволски ефективен инструмент за продажби.“ Много компании губят солидни пари, като не им отделят времето и вниманието си (или дори напълно игнорират мнението на клиентите за закупените стоки и предоставената услуга). Това е мястото, където някои от вас вероятно ще си помислят, че ефективността на отзивите постепенно остарява. Ние можем да действаме като адвокат за рецензии и да защитаваме интересите на нашия клиент…...
30 правила за копирайтинг
Изглежда, че толкова много е казано за правилата за копирайтинг, че те вече трябва да са известни на всеки начинаещ. Но не… Някои упорито пренебрегват тези правила и злонамерено ги нарушават. Понякога изглежда, че го правят нарочно. По-коварно. Читателят е техният съдник. И ще споделим селекция от забавни (и в същото време важни) препоръки за тези, които знаят, че няма ограничение за съвършенството. Не беше, не е и няма да бъде. В необичаен формат Подаването…...
Как да напишем текст за услугите на частен специалист?
Текстът за услуга на частен специалист е специален. Оставаш сам с купувача. Тук е максималната концентрация на вниманието върху конкретен човек: не можете да се скриете, не можете да се замаскирате, не можете да се прикриете. До голяма степен поради тази причина частните професионалисти не бързат сами да хванат писалката, за да напишат текст за своите услуги. И ако поемат рискове, понякога претърпяват обидно фиаско. Решихме леко да коригираме ситуацията и да говорим за характеристиките…...
8 нюанса на продаващия текст за детски продукти
„Децата трябва да живеят в свят на красота, игри, приказки, музика, рисуване, фантазия, творчество.“ Какво виждаме днес? Уместността и милионите „адепти“ на това твърдение. Родителите се опитват да дадат максимума на децата си. Това вече е тенденция на нашето време. А оттам и колосалното разнообразие от детски продукти. Нищо лично, просто бизнес. В същото време такова „разнообразие“ винаги е БИЗНЕС. Това е инициативна икономическа дейност, чиято основна цел е печалба. А текстът, както знаете, в…...
Какво е сторителинг и как всъщност се продават истории: технология и примери
Разказването на истории (англ. storytelling) е способността да се разказват интересни истории. Мнозинството смята така. Но попитайте това мнозинство какво е „интересна история“, защо някои истории са убедителни, а други не и как разказването на истории се различава от, да речем, писането, съчиняването или разказването на истории, и хората веднага ще изпаднат в ступор. Получава се парадоксална ситуация: в интернет пишат, че разказването на истории е мощен инструмент за ангажиране на публиката и увеличаване на…...
Спийчрайтинг
В практиката на връзките с обществеността значително място, наред със съобщенията за медиите, заемат и изявленията на представители на ръководството на компанията, разпространени устно (под формата на реч) или, донякъде по-рядко, писмено. Основата на такова твърдение и в двата случая е текстът. Удовлетворяването на необходимостта от създаване на такива PR продукти се осигурява чрез писане на реч. Същността на писането на реч се свежда до способността и желанието на служителите по връзки с обществеността да…...