Библиотека

Характеристика на обслужващия персонал в анимационният екип на хотела

За да се поддържа висок стандарт на обслужване, хотелът изисква добре образовани, талантливи, честни и дисциплинирани аниматори, които получават удоволствие от своята работа. Аниматорите задават настроението на почиващите, те най-много контактуват с гостите, играят ключова роля в мероприятията с гостите, отговорни са за удоволствието, радостта, дружбата и активността на гостите.

Общите изисквания към аниматорите, практически във всички хотели са еднакви:

  • Умение за създаване на семейна атмосфера, атмосфера на радост и приятелство;
  • Приветлив и усмихнат;
  • Способност за общуване с всеки гост;
  • Познаване на всички методи за отдих;
  • Отлично владеене на английски и немски език;
  • Добро образование, почтеност, дисциплина, надеждност, талант;
  • Способност за работа в екип;
  • Способност за различни анимационни концепции за различните хотели, при смяна на работа;
  • Работата трябва да доставя удоволствие;
  • На възраст до 30 години (несемейни);
  • Да не страда от алкохолизъм и употреба на наркотици;
  • Психическо и физическо здраве, липса на хронични заболявания, липса на алергия към слънцето.

 

Последните изисквания са едни от най-важните, тъй като работния ден на редовия аниматор в хотела е продължителност от 8 часа сутринта до 1 часа през нощта и се състои от изпълняването на много функции.

Спектъра от задачи е доста широк, но всеки специалист може да избере свой собствен

 

Видове задачи решавани от аниматорите

За да прочетете цялата публикация трябва да влезете в профила си!
Вход Регистрация
Интересувате се какво е IMG Club и какви права ви дава? Научете повече
  • Категории

  • Абониране