Как да получите положителни отзиви: основи на управлението на репутацията

Ако потребителят види лош отзив, вероятността за покупка пада с 22%. Анализираме на какви платформи и как да управляваме репутацията на компанията. Според проучване най-малко половината от пазарната стойност на една компания идва от нейната репутация. Как репутацията влияе на бизнеса? Преди да направи покупка, човек отива в Google, за да разбере какво пишат другите...