Типове поведения на потребителите при приемане на решения за покупка
Поведението на потребителя значително се променя в зависимост от това, каква стока купува. Колкото по-сложно е приемането на решение за покупка, толкова повече купувачите са необходими и толкова по-внимателно се държи потребителя.
Различават се четири типа потребителско поведение. В зависимост от модела на поведение на потребителите е необходимо да се избере най-печелившата стратегия за маркетинг.
Четири типа потребителско поведение:
Високата степен на участие Ниска степен на участие
Значителна разлика между Сложно потребителско Проучвателно поведение
аналогични марки стоки. поведение (компютър). на потребителите (бонбони).
Незначителна разлика Неуверено потребителско Нормално потребителско
между аналогични стоки. поведение (килим). поведение (сол).
