Използване на извличащи въпроси за разширяване потребностите на клиента Една от особеностите на големите продажби е това, че потребностите на клиентите, обикновено, се изразяват рационално. Как по друг начин! Ако това, което вие предлагате струва 120 000 $ , не е лошо да имаш достатъчно аргументи в полза на тази покупка. Един възторг и интуитивно разбиране...