Продажби

На практика не може да има единна стратегия за водене на преговори. Всеки случай изисква свой подход, отговарящ на конкретните условия. Но може да се отделят елементи за провеждане на преговори, съчетанието на които ще ви позволи да създадете стратегия, отчитайки конкретната ситуация. Предстои ви сделка. Възможно е с партньора да сте провели не една добра сделка и да го познавате добре. Вие знаете неговите слаби и силни страни и условията в които ще се…...

За разработване на план за преговори и тяхното провеждане на добро професионално ниво е необходима определена подготовка. Тази подготовка включва достатъчно широк спектър от въпроси, които могат да бъдат разделени на три основни  части обезпечаващи преговорния процес: информационна психологическа тактическа   Това са и базовите елементи на подготовка за провеждане на преговори. Техните особености се състоят в това, че  преди всичко предопределят нашето поведение за преговорите и са основа за избора на стратегия, методика и…...

В деловия  живот  често влизаме в преговори: при постъпване на работа, при обсъждане с делови партньори условията на договора, при покупко-продажби и др. Преговорите преминават при  различни условия: например, преговори на подчинен с ръководството преминават в твърде неравни условия. Преговорите се състоят от три основни стадия: подготовка, процес на преговори и постигане на съгласие.   Кратка характеристика на стадиите и етапите на преговорите: 1.Подготовка на преговорите: 1.1. Избор на средства за водене на преговори. 1.2.Установяване…...

Ще разгледаме основните етапи от процеса на избор от клиентите в магазина и купуването на стоки. Когато ще говорим за етапите на процеса на покупките, помнете, че клиентите не е задължително да минат през всички етапи в този ред. Например, отначало клиента решава, че са му необходими чифт маратонки. След това той отива в магазин и вижда, че няма неговия размер маратонки, излиза и се опитва да намери магазин, в който има неговия размер и…...

Съществува един отдавна доказан закон: „80% от продажбите се правят от 20% от продавачите. А останалите 80% продавачи правят само 20% от оборота.“ Най-добрият продавач не винаги е бил най-добър. Просто в един прекрасен ден той е решил да стане най-добър. И станал. Тайната е проста. 1 ) “Докато неудачниците се излежават в постели, аз ставам рано и работя над себе си» Важно е да се събуждате рано и в едно и също време всеки…...

Много успешни мениджъри използват техниките на НЛП в продажбите. Познаването на психологията на купувача и владеейки техниките на продажби може да постигнете значителни резултати. Какво е това НЛП? НЛП ( невро-лингвистично програмиране) – това е направление в практическата психология. По своята същност НЛП е набор от технологии, тайни и трикове, обединени в обща методология, която позволява на човек да действа по- гладко и ефективно в различни проблемни ситуации. Безразличието към ценностите и акцента върху резултатите…...

И така. Скоро от вас един ваш клиент е купил някакъв продукт. Вие сте получили процент от продажбата и от радост сте забравили кой какво е купил от вас. Така не трябва. Сега е необходимо клиентът да не ви забравя, а за това трябва вие да не забравите за него. Следпродажбеното обслужване на клиентите е един от най-ефективните методи за повторна продажба. За целта какво трябва да се направи? Да напомняте за вашата фирма и…...

Хубаво е, когато всичко е добре. Вие казвате „Вземи“, клиентът  казва „Дай!“. Но по-често клиентът има възражения. Всеки добър продавач умее да работи с възраженията на клиентите. Само, че има нещо, за което не можем да не кажем. В много книги по продажбите често се среща термина „борба с възраженията“. Ние сме привърженици на тези автори, които употребяват понятието „присъединяване към възраженията“. По-нататък ще разберете защо. Ако клиентът възразява, това добре ли е или лошо?…...

Има различни техники за продажби по телефона. Основното предимство на тези методи е, че можете да привлечете нови клиенти буквално безплатно . За да може вашата техника за привличане на нови клиенти да работи добре е необходимо да се спазват няколко елементарни правила. Първо, не си струва да се отнасяте към телефонните продажби „през ръка“, лежейки, отпуснат  в креслото и гризейки нокти. Събеседника дори да не ви вижда, прекрасно чувства това. Ето защо, преди да…...

Темата за провеждане на ефективна презентация на стоката или услугата е глобална и за да може тя да бъде напълно разкрита, трябва да се напишат цели книги. Ние ще се ограничим с основните правила, ще дадем примери и ще споделим своя опит за провеждане на презентация. В магазина често виждаме следната картина: продавачът провежда презентация на стоката, и откровенно казано „натоварва“ клиента със сложна информация. Не е нужно! Клиентът може да се изплаши да купи…...