Конфликт: това добре ли е или зле?
Преди няколко години, задавайки този въпрос в аудитория с ръководители, почти винаги отговорът е – това е лошо. Необходимо е да се направи всичко възможно, за да се избегне конфликтът в колектива. В последно време отговарят противоположно: конфликт – това е добро. Нито един колектив не съществува без конфликти. И все пак, как да се отнасяме към конфликта? Действително, едва ли можем да си взаимодействаме винаги добре, без всякакви противоречия и напрежение в отношенията. Освен…...