Основната част на интервюто е система от въпроси и отговори, които в своята последователност формират драматургията на разговора. Съставът му зависи от преобладаването на събитието или описателното начало в записаната информация и от семантичната връзка на въпросите. Основната функция на въпросите е реализирането на целите и задачите на интервюто.
Ето една класификация на въпросите.
Отвореният въпрос назовава тема или тема за интервюирания, след което той е свободен да структурира отговора по свое усмотрение.
Затвореният въпрос се характеризира с това, че възможните отговори са заложени в самия него, така че респондентът трябва да избере гледна точка, мнение, което е най-съвместимо с неговата позиция.
В журналистиката те се използват, ако:
– трябва да получите директна реакция от събеседника, например да потвърдите или опровергаете факта;
– на събеседника му е трудно да изрази мнението си поради различни обстоятелства: срамежливост, страх да не изглежда смешен, неспособност да изрази мисълта си. Трябва обаче да се знае опасността от неволно налагане на отговор на интервюирания.
Един от най-популярните въпроси в класификацията и най-трудният е многостепенният въпрос. Понякога се нарича “въпрос с балкон”, “въпрос с предшестваща преценка на журналист”. Същността на такъв въпрос е, че журналистът първо говори по определена тема, а след това задава въпрос в продължение на своето изявление.
Контактни въпроси. Преди да бъдат зададени основните въпроси, които ви позволяват да установите контакт със събеседника. Въпросът може да е свързан с последните събития, с околната среда.
Уточняващи въпроси. Такива въпроси са необходими, когато събеседникът не разкрива неясни за аудиторията неща, приема ги за даденост или умишлено избягва обясненията. Уточняващите въпроси са насочени към изясняване на истинността или неистинността на преценката, изразена в тях. Уточняващ въпрос е необходим, когато на предишния въпрос е даден неясен или двусмислен отговор. Тези въпроси могат да бъдат зададени в различни форми:
1) да поискате пример, който да илюстрира или изясни казаното;
2) преформулирате казаното от събеседника, ако отговорът му е неразбираем.
