IMG Club
Особености на преговорите с длъжностни лица: какво винаги трябва да помните
Два фактора оказват определящо влияние върху поведението на всеки служител: собствените му цели и корпоративната култура на организацията. Можете да успеете в преговорите с длъжностно лице, ако можете ясно да го накарате да разбере това. За тези, които се готвят за преговори с представители на правителството, най-голям интерес представляват някои от основните изводи на класиците в управлението Макс Вебер (моделът на „идеалната” бюрокрация) и Сирил Норткот Паркинсон (известните Закони на Паркинсон). Законите на Паркинсон Какъв…...
Психология на конфликта: етапи, техники и тактики на конфликтна конфронтация
Действията на много участници в конфликта са стереотипни: използваните тактики и техники се сменят взаимно в определена последователност, самите те не се различават по разнообразие. Такова стереотипно поведение се дължи на силното влияние на негативните емоционални състояния, които променят възприемането на реалността. Следователно много конфликти следват една и съща схема, имат едни и същи етапи, същата динамика. Действията на много противници на конфликта, независимо от вида му (с изключение на вътреличностния), са стереотипни: използваните тактики…...
Умението да убеждаваш
Убеждаването означава да привлечете хората на ваша страна. Убеждаването се осъществява с помощта на думи, примери и дела. Във всички случаи надделява думата. Цялата процедура на убеждаване се вписва в четири вида въздействие: информиране, обяснение, доказване и опровергаване. В ежедневната си дейност лидерът е изправен пред необходимостта да убеждава хората в три случая: когато трябва а) да насърчи подчинените да действат за постигане на целите си; б) да осъществяват идеите си в преговори с лица…...
Макс Люшер: шест стила на живот
Всеки сам е отговорен за съдбата си. Как използва възможностите си, как се справя с нещастията, как продължава животът – всички тези фактори са в ръцете на самия човек. Тук ще опишем шест възможни способа на поведения и съответния им начин на живот. Вероятно познавате семейства, в които братята и сестрите имат много различни характери. И така те имат много различни съдби. Това потвърждава, че саморегулацията играе първостепенна роля в начина, по който се справяме…...
Етапи на кариерата и нейното планиране
Успехът в кариерата може да се разглежда както от гледна точка на повишение от една позиция на друга, по-висока, така и от гледна точка на степента на владеене на професията, нейните умения и знания или получаване на специално признание от ръководството. Всяка кариера се прави в името на нещо и следователно има свои собствени движещи мотиви, които се променят с годините. Има няколко етапа в бизнес кариерата. Бизнес кариера означава: • издигане на служителя по…...
Харизматично лидерство: още една стъпка към разбирането
Харизматичното лидерство е форма на влияние върху другите чрез лична привлекателност, която предизвиква подкрепа и признание за лидерство. Тези качества осигуряват на собственика на харизмата власт над последователите. Като източник на лидерска сила, харизмата се свързва със способността на лидера да влияе на подчинените си поради техните лични качества и стил на лидерство. Редица експерти смятат, че хората могат да бъдат научени да демонстрират харизматични форми на поведение. Харизматичното лидерство (от гръцки. charisma – специален…...
Методология на системите: концепцията за мъдро вземане на решения
Обичайната идея за усложняване на живота намира своето ежедневно потвърждение. Каквото и да предприемем, са необходими нови знания, умения и способности. Вземането на правилни решения е най-висшата мъдрост в живота. Има набор от правила, които ви позволяват правилно да формулирате задачата – и това вече е 50% от успеха. Една често срещана идея за сложността на живота, уви, намира ежедневно потвърждение. Каквото и да предприемем, от нас се изискват нови знания, умения и способности. Ако…...
Практически умения за оценка на хората по техните външни признаци
Лицето изразява мимически движения, като ги отслабва или засилва с погледа на очите. Тялото прави благоприятно или неблагоприятно впечатление. Жестовете с ръце предизвикват съчувствие или антипатия. И накрая, речта, която отразява вътрешната интелигентност, ни кара да се възхищаваме, да се чудим или да бъдем разочаровани от изследваното лице. Всеки човек се възприема от нас, като правило, под формата на цялостен образ. Формираме нашето впечатление за него, като понякога пренебрегваме много фактори на съдържанието. Лицето, тялото,…...
Какво крият жестовете: обяснение на жестовете на ръцете и тялото на събеседника
Основната част от науката за езика без думи е изучаването на жестикулацията – изразителни движения на главата, ръката или китката, които се извършват с цел комуникация и които могат да съпътстват размисъл или състояние. Всеки знае, например, че начинът на подаване на ръка говори не само за характера на човек, но и за отношението му към партньора, към комуникацията. Раменете се използват главно за подчертаване и изясняване на други сигнали и в зависимост от позицията…...
Как правилно да задаваме въпроси
Добре поставен въпрос е този, на който участник в делови разговор ще иска да отговори, ще може да отговори или върху който ще иска да помисли и ще бъде заинтересован от сътрудничество. Способността да задавате въпроси е необходим признак за интелигентност или проницателност. Бизнес информацията не винаги идва до нас в обема, който бихме искали. По време на бизнес комуникация често се налага да получавате необходимата информация от партньорите си, като ги разпитвате за всички…...
Вход в IMG Club
Търси
Категории
- PR (89)
- Журналистика (126)
- Копирайтинг (37)
- Маркетинг (21)
- Медии (16)
- Продажби (51)
- Психология (66)
- Реклама (28)
- Риторика (87)
- Саморазвитие (86)
- Събитиен мениджмънт (35)
