IMG Club
Основни понятия в туристическата анимация
Туристическата индустрия днес е голям икономически комплекс, в който работят много хора, които зависят от квалификацията и производителността на този сектор. Във връзка с появата на нови изисквания към квалификацията на специалистите, заети в сферата на туризма и хотелския бизнес, започнаха да се появяват нови специалности. Независимо от това, грамотни, творчески специалисти все още няма достатъчно. Особено остро се усеща недостига на специалисти по организацията на интересен, пълноценен отдих в хотели, туристически комплекси и бази,…...
Техники за активна и пасивна защита от манипулации
Техники за пасивна защита от манипулации На техническите хитринки на манипулатора е желателно да противопоставим особени техники за пасивна защита, специално ориентирани на отразяване на манипулативното психологическо въздействие. Те позволяват да се построяват по-надеждни прегради и препятствия на пътя на манипулативната намеса. Към тези техники могат да се отнесат следните. Скриване от адресата на манипулацията на своите ситуационно преживявани емоции и чувства. Това скриване няма да позволи на манипулатора да открие истинските емоции и…...
Правила и техники на проницателността
Смътно осъзнатото подсъзнателно отгатване може да се усили с осъзнато и управлявано изчисление. Практическата проницателност може да се развие с помощта на последователни тренинги и прилагане на по-долу изложените методи в различни жизнени и делови ситуации. Методи на проницателността. Да знаеш колкото се може повече причини за всяка външна проява. Като правило, нормалния ход на мисли настойчиво ни подтиква към една от тях, най-използваната и позната. Но натрупвайки практически знания и житейски опит може…...
Техники на общуване в процеса на преговори
За да не зависите от щастливото стечение на обстоятелствата е необходимо да знаете и владеете техниките на общуване за установяване на психологически контакт. Най-опитните преговарящи активно използват ( най-често интуитивно) многочислени психологически нюанси, възникващи при обсъждане на проблем, което облекчава приемането на разумни съгласия. Какви методи е необходимо да знаем, за да обезпечим воденето на преговори? На практика под техника на общуване се разбира набор от комуникативни действия и методи, водещи до удовлетворяване на някакви…...
Техники за регулиране на емоционалното напрежение
Напрежението в деловото общуване не винаги е такова, че трябва да го намаляваме. При това, може да става дума както за положително, така и за отрицателно напрежение. Понякога напрежението трябва да се повишава. Може да се говори за някакъв оптимален диапазон на напрежение, различаващ се за различните ситуации. Можем да си представим съотношението между оптималните и неоптимални диапазони на напрежение във вид на обърната U – образна крива. При низко емоционално напрежение, ефективността на действията…...
Психологически основи за водене на преговори
Преговорите – взаимно делово общуване с цел постигане на съвместни решения. Общуването не може да бъде лесно и постоянно дори за хора , които имат много общо. Например при съпрузите, живели заедно 20 години и повече, също могат да възникнат разногласия. За това няма нищо чудно, че хора, които не се познават добре, трудно общуват. Каквото и да говорите, бъдете готови за това, че другата страна почти винаги ще ви разбере по своя начин. Най-добрите…...
Избор на успешна стратегия за преговори
На практика не може да има единна стратегия за водене на преговори. Всеки случай изисква свой подход, отговарящ на конкретните условия. Но може да се отделят елементи за провеждане на преговори, съчетанието на които ще ви позволи да създадете стратегия, отчитайки конкретната ситуация. Предстои ви сделка. Възможно е с партньора да сте провели не една добра сделка и да го познавате добре. Вие знаете неговите слаби и силни страни и условията в които ще се…...
Подготовка за преговори
За разработване на план за преговори и тяхното провеждане на добро професионално ниво е необходима определена подготовка. Тази подготовка включва достатъчно широк спектър от въпроси, които могат да бъдат разделени на три основни части обезпечаващи преговорния процес: информационна психологическа тактическа Това са и базовите елементи на подготовка за провеждане на преговори. Техните особености се състоят в това, че преди всичко предопределят нашето поведение за преговорите и са основа за избора на стратегия, методика и…...
Правила за провеждане на преговорите
В деловия живот често влизаме в преговори: при постъпване на работа, при обсъждане с делови партньори условията на договора, при покупко-продажби и др. Преговорите преминават при различни условия: например, преговори на подчинен с ръководството преминават в твърде неравни условия. Преговорите се състоят от три основни стадия: подготовка, процес на преговори и постигане на съгласие. Кратка характеристика на стадиите и етапите на преговорите: 1.Подготовка на преговорите: 1.1. Избор на средства за водене на преговори. 1.2.Установяване…...
Процесът на вземане на решения от клиента
Процесът на вземане на решения от клиента обикновенно преминава през определени етапи. Три такива етапа имат място до приемане на решението, а четвъртия настъпва след като решението е взето. Тези етапи са различни дори при осъществяване на прости сделки. Спомнете си как приемате решение за покупка, например за нова кола. Как започва процесът на приемане на решение? Ако напълно ви устройва колата която имате в момента, то няма необходимост от някакво решение. Процесът за приемане…...
Вход в IMG Club
Търси
Категории
- PR (89)
- Журналистика (126)
- Копирайтинг (37)
- Маркетинг (21)
- Медии (16)
- Продажби (51)
- Психология (66)
- Реклама (28)
- Риторика (87)
- Саморазвитие (86)
- Събитиен мениджмънт (35)
